银猴辞岁，金鸡鸣春。丁酉年春节，金昌市民又多了一处可以游玩观赏的好去处。金昌花文化博览馆自1月1日试运行以来，深受广大市民和游客的喜爱，春节期间花博馆正常开馆迎客。馆内金川油画展、茶艺、插花、陶艺、咖啡展示等互动展览项目正常运行，吸引了众多游客体验参观，初一至初六总计接待游客突破3万人大关，成为春节我市一大旅游热点。

在场馆开放期间，除了忙碌的工作人员，还有一批年轻的志愿者身穿红色马甲，为闻名而来的游客提供热情周到的志愿服务。一抹抹亮丽的红色穿梭忙碌在馆中，是游客心中的温暖色，也成为花博馆一道靓丽的风景。

日服务游客最多达到6000人

大年初一上午8点50分，在金昌花博馆检票口，刚刚回到家的天津师范大学大四学生唐秀萍，穿上志愿者服装，开始了这一天的志愿服务。今年22岁的唐秀萍，一回家就通过微信平台看到了花博馆招募志愿者的消息，她积极响应，成为了花博馆的一名志愿者，在春节期间都坚守在志愿服务的岗位上。

9时许，游客们呼朋引伴、携家带口地走向花博馆入口处，开始了一段赏花、识花的浪漫旅程。

刚进花博馆，就看到有志愿者在提醒大家按顺序排队购票入馆，游客服务中心旁边，两行伸缩隔离带将游客分成两队，大家在志愿者和工作人员的引导下，有条不紊地检票进馆准备参观。

唐秀萍说，春节期间游客人数激增，现场难免出现混乱，作为花博馆的志愿者，除了要做好讲解和引领服务之外，最主要的就是要维护好参观秩序，为所有游客提供一个舒适文明安全的游览环境。

花博馆工作人员李佳音说：“参观秩序维持尽管只是提示和引导，但这一工作可不简单。因为，今年春节花博馆成了旅游的热点，从初一到初六，单日平均游览量峰值达到过6000多人，平均每日游客达到3000人以上，工作量非常大，很考验志愿者的耐心和细心”。

辛苦是阅历，也是甜蜜”

在花博馆里，所有志愿者都是站着服务，几乎没有坐下来的机会，有时还要爬好几层楼梯，在展馆里巡视。游览完整个花博馆，大概需要一个多小时，许多人逛久了还感觉腰酸腿麻，更何况这些一站就是几个小时的志愿者。

在花与历史展厅，今年16岁的高二学生马海洋正为大家服务，她时不时地搀扶进馆的老人在休息区休息，也不时提醒触摸馆内展品的小朋友要爱惜公物，几个小时下来，她身子也有些佝偻。“我家里人挺支持我来做志愿者的，在这里帮助大家让我觉得这个年过得很有意义。”

春节期间，选择在金昌花文化博览馆当志愿者的，还有很多年轻人。今年21岁的广东金融学院大三学生曹艺，在学校就参加过很多次志愿服务，得知有这次志愿服务的机会，她毫不犹豫就报名了。

“我到广东上学期间，家乡的变化日新月异，花博馆我也是第一次来，这里好美，我工作间隙拍了照片发了朋友圈，好多外地同学都惊叹，觉得我们家乡太美了，我觉得特别自豪。”曹艺笑着说。

在花博馆二楼的金川油画展区，青春靓丽的21岁姑娘彭冲正在为游客引导服务。在江西上学已经三年的她，原来是我市大型活动志愿服务的忠实粉丝，在两届香草美食文化旅游节都有她志愿服务的身影。

“半年前我回家，花博馆还没有正式开馆，如今回来一看，觉得比想象中还要美。”彭冲特别珍惜这样的机会，她说，志愿者可以进行许多种类的志愿服务，如助老、扶幼等，自己在花博馆当志愿者，既可帮助别人、服务社会，也可借此机会更多了解家乡的新变化，为家乡的美丽尽自己的微薄之力。

河西学院大一学生马顺治说，通过这次机会，我们也能够接受相关业务知识及礼仪培训，结识志同道合的朋友，实现自我价值。

花博馆现场负责人吴有明告诉记者，这次花博馆开馆迎客，游客人数激增超出了之前的预料，大家都忙得不可开交，但能为市民提供这样一个好去处，我们也感到很高兴。除了辛苦加班的工作人员，花博馆还招募了30多名志愿者，对他们进行了相关业务知识及礼仪培训。有了这些年轻人的加入，也缓解和分担了我们的工作压力，花博馆将会为游客提供更加优质的服务。